O objetivo do presente estudo consiste em identificar as emoções existentes num grupo de trabalho numa empresa multinacional brasileira, sediada em Santa Catarina, e saber se existe relação entre as emoções expressadas no grupo de trabalho e o grupo de referência. O trabalho parte da análise crítica das teorias de emoções e procura inicialmente esclarecer a dicotomia existente nos diversos conceitos do construto, de acordo com as correntes teóricas. Aliado ao Construtivismo, a investigação foi desenvolvida a partir da perspectiva da história oral com sustentação na hermenêutica, que busca compreender as expressões humanas. O fenômeno emoção aparece vinculado à história de vida de cada integrante do grupo de trabalho e sua manifestação no ambiente organizacional de acordo com sua vivência e aprendizado na família. As conclusões desta investigação apontam para um novo enfoque da origem e expressão das emoções nas organizações e destacam a importância do estudo das emoções, sua origem e expressão nas arenas organizacionais, compostas por atores que trazem consigo sua história de vida.

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